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Ediciones DATOS-BO.COM
'La privacidad no debe ser un producto de lujo': director ejecutivo de Google
Por: Sundar Pichai /The New york Times Lunes, Mayo 13, 2019-Hrs.
Max Whitaker

Los productos de Google est√°n dise√Īados para ser √ļtiles. Eliminan las fricciones de la vida diaria (por ejemplo, mostr√°ndote la ruta m√°s r√°pida para llegar a la casa al final de una larga jornada) y te devuelven tiempo para que lo pases haciendo las cosas que en realidad quieres llevar a cabo. Nos sentimos privilegiados de que miles de millones de personas conf√≠en en productos como el motor de b√ļsqueda, Chrome, Maps y Android para ayudarlos todos los d√≠as.

Es una confianza que equiparamos con un profundo compromiso con la responsabilidad y una dosis saludable de humildad. Se ha escrito mucho sobre la privacidad a lo largo del a√Īo pasado,¬†incluyendo lo publicado en esta p√°gina. Creo que es uno de los temas m√°s importantes de nuestra √©poca.

La gente actualmente est√° preocupada, y con raz√≥n, por la manera en que se usa y comparte su informaci√≥n; sin embargo, cada quien define la privacidad a su manera. He visto esta situaci√≥n de primera mano cuando hablo con personas de distintas partes del mundo. Para las familias que usan internet a trav√©s de un dispositivo compartido, la privacidad podr√≠a significar tenerla respecto del otro. Para los propietarios de peque√Īos negocios que quieren comenzar a aceptar pagos con tarjeta de cr√©dito, la privacidad significa mantener seguros los datos de los clientes. Para el adolescente que comparte selfis, la privacidad podr√≠a significar la capacidad de borrar esas im√°genes en el futuro

La privacidad es personal, lo cual hace que sea a√ļn m√°s esencial que las empresas proporcionen a la gente alternativas claras e individuales respecto de c√≥mo se usan sus datos. A lo largo de los √ļltimos veinte a√Īos, miles de millones de personas han confiado en Google con preguntas que no les habr√≠an hecho a sus amigos m√°s cercanos: ¬Ņc√≥mo sabes si est√°s enamorado? ¬ŅPor qu√© mi beb√© no est√° durmiendo? ¬ŅQu√© es este sarpullido que tengo en el brazo? Hemos trabajado de manera ardua para ganarnos continuamente esa confianza al ofrecer respuestas precisas y mantener privadas tus preguntas. Nos hemos mantenido enfocados en los productos y las funciones que hacen de la privacidad una realidad... para todos.

"Para todos" es una filosof√≠a central en Google; est√° integrada en nuestra misi√≥n para crear productos que son universalmente accesibles y √ļtiles. Por eso es que el motor de b√ļsqueda funciona de la misma manera para todos, sin importar si eres profesor de la Universidad de Harvard o estudiante de una zona rural en Indonesia. Por eso nos preocupa por igual la experiencia en los celulares de bajo costo en pa√≠ses que comienzan a tener internet y la experiencia en dispositivos de alta gama.

Nuestra misión nos obliga a adoptar el mismo enfoque respecto a la privacidad. Para nosotros, eso significa que la privacidad no puede ser un producto de lujo ofrecido solo a las personas que pueden permitirse comprar productos y servicios de alto nivel. La privacidad debe estar disponible para todos en el mundo.

Incluso en casos en los que ofrecemos un producto pagado como YouTube Premium, que incluye una experiencia libre de anuncios publicitarios, la versi√≥n normal de YouTube tiene muchos controles de privacidad integrados. Hace poco, por ejemplo, presentamos la modalidad Inc√≥gnito, la funci√≥n popular del navegador Chrome que te permite explorar la red sin vincular ning√ļn tipo de actividad contigo, en YouTube. Puedes ver YouTube como usuario registrado o en la modalidad Inc√≥gnito.

Para hacer que la privacidad sea real, te damos alternativas claras y significativas en torno a tus datos. Hacemos todo esto mientras seguimos siendo fieles a dos políticas inequívocas: que Google jamás venderá información personal a terceros y que podrás decidir cómo se usa tu información. A continuación, te cuento cómo funciona:

En primer lugar, los datos hacen que los productos y servicios que usas sean m√°s √ļtiles para ti. Es lo que permite que Asistente de¬†Google reserve la renta de un auto para tu viaje, que Maps te diga c√≥mo llegar a casa y que Fotos comparta las fotograf√≠as de tus vacaciones con tan solo dar clic en un bot√≥n.

En segundo lugar, los productos utilizan datos an√≥nimos de manera compilada para ser m√°s √ļtiles para todos. El tr√°fico de datos en Mapas de Google reduce los embotellamientos al ofrecerle a la gente rutas alternativas. Las b√ļsquedas en Traductor de Google hacen que las traducciones sean m√°s precisas para miles de millones de personas. Las b√ļsquedas an√≥nimas con el tiempo ayudan a que el motor de b√ļsqueda entienda tus preguntas, aunque las hayas escrito mal.

En tercer lugar, una peque√Īa subcategor√≠a de datos te ayuda a ver anuncios publicitarios que sean relevantes y que proporcionen los ingresos que permiten que los productos de Google sean gratuitos y accesibles. Esos ingresos tambi√©n se dirigen a una gran comunidad de creadores de contenido, que a su vez ayuda a hacer que el contenido en la red sea gratuito para todos. Los datos utilizados en los anuncios podr√≠an basarse, por ejemplo, en algo que buscaste o en una tienda en l√≠nea que exploraste en el pasado. No incluye los datos personales en aplicaciones como Documentos o Gmail. Aun as√≠, si recibir una experiencia publicitaria personalizada no es √ļtil, puedes desactivarla. La decisi√≥n es tuya e intentamos hacerla sencilla.

Hace ocho a√Īos, presentamos una manera f√°cil de exportar todos tus datos de los servicios de Google y llevarlos incluso a cualquier otra plataforma. Algunos a√Īos despu√©s, creamos la p√°gina Cuenta de Google como un lugar para revisar y ajustar todos tus controles de privacidad. Casi veinte millones de personas ahora la visitan todos los d√≠as. Pero sabemos que nuestro trabajo aqu√≠ nunca acaba y queremos hacer m√°s para adelantarnos a las expectativas de los usuarios.

La semana pasada, anunciamos nuevas funciones de privacidad muy importantes, entre ellas el acceso en un solo clic a la configuración de seguridad de todos nuestros productos principales y controles de autoborrado que te permiten elegir cuánto tiempo quieres que se almacenen tus datos. Además, para proteger tus datos de las amenazas de seguridad, acabamos de presentar una clave de seguridad integrada en los dispositivos Android que puede proporcionar autentificación de dos factores.

 

 

Tambi√©n estamos trabajando arduamente para desafiar la suposici√≥n de que los productos necesitan m√°s datos para ser m√°s √ļtiles. La minimizaci√≥n de datos es un principio de privacidad importante para nosotros, y nos animan los avances desarrollados por los investigadores de Google AI (inteligencia artificial) llamados "aprendizaje unificado". Permite que los productos de Google funcionen mejor para todos sin recolectar datos brutos de tu dispositivo. El aprendizaje unificado es la manera en que el Teclado de Google (Gboard) puede reconocer y sugerir nuevas palabras como "YOLO" y "BTS" despu√©s de que miles de personas comienzan a teclearlas y sin que Google tenga que ver nada de lo que escribes. En el futuro, la inteligencia artificial proporcionar√° a√ļn m√°s formas de crear productos m√°s √ļtiles con menos datos.

Incluso mientras progresamos en materia de privacidad y seguridad en nuestros propios productos, sabemos el tipo de privacidad que todos queremos a medida que los individuos dependen de la colaboración y el apoyo de muchas instituciones, como los órganos legislativos y las organizaciones de consumidores.

Europa estableció el estándar para las leyes de privacidad en todo el mundo cuando promulgó la Regulación General de Protección de Datos. Creemos que Estados Unidos se beneficiaría de la adopción de su propia legislación integral en materia de privacidad y hemos instado al congreso para que apruebe una ley federal. Idealmente, la legislación de privacidad requeriría que todos los negocios acepten la responsabilidad del impacto de su procesamiento de datos de una manera que fomente protecciones consistentes y universales para los individuos y la sociedad como un todo.

La legislación nos ayudará a trabajar con el fin de asegurar que las protecciones de seguridad estén disponibles para más personas en todo el mundo. No obstante, no estamos esperando que eso suceda. Tenemos la responsabilidad de ser pioneros. Y lo haremos basados en el mismo espíritu que siempre hemos adoptado, al ofrecer productos que convierten la privacidad en una realidad para todos.

 

 

Sundar Pichai es el director ejecutivo de Google.