Nuevos hábitos de consumo

Una investigación de EY Parthenon apuntó los cambios que la pandemia trajo para los consumidores. Para la mayoría de los encuestados, el “nuevo normal” será visitar menos las tiendas físicas y shoppings, gastar menos con productos que no son esenciales y, sobre todo, encontrar más ítems vía e-commerce y delivery. La digitalización llegó para quedarse, dice la investigación. En cuestión de hábitos, 72% respondieron que están más conscientes sobre higiene personal y limpieza y 68% pasarán a cocinar sus propios alimentos. Para 60%, los gastos con items superfluos -como moda y cosméticos- van a quedar en segundo plano.