Luis Vera Alvarez Plata Vicepresidente Ejecutivo AMASZONAS
Edición "dat0s 229"
Por: Redacción dat0s
Febrero 2020
Fotografia: Revista dat0s 229

Sin temor a equivocarse Amaszonas en sus 20 a√Īos de operaciones en Bolivia y en varios pa√≠ses de la regi√≥n, se ha convertido en una de las aerol√≠neas m√°s confiables e innovadoras en el transporte de pasajeros que buscan destinos en la modalidad de negocios ejecutivos o viajes tur√≠sticos de placer. Amaszonas est√° integrando un corredor volador que hasta hace poco no exist√≠a. Pasajeros en Rio de Janeiro pueden abordar al Salar de Uyuni o a Cuzco y viceversa. Y los viajaros de Europa o Am√©rica pueden so√Īar desde ahora las mismas opciones. Rutas y destinos que invitan a so√Īar.

Ha firmado acuerdos de integraci√≥n con similares en Brasil, Argentina, Paraguay, Uruguay, Chile, Per√ļ y ha creado corredores para promocionar viajes inconfundibles en todos estos pa√≠ses. Adem√°s, ha incorporado personal capacitado y ha invertido en la flota de aviones m√°s moderna de Bolivia, los Embraer E190 con horarios garantizados, excelente servicio y puentes a√©reos que funcionan con puntualidad rigurosa.

Amaszonas ha cumplido 20 a√Īos de operaciones en el pa√≠s, lo que significa un reto enorme ¬Ņqu√© alegr√≠as le ha deparado este tiempo operando en un mercado a veces lleno de trabas y obst√°culos?

Nuestra mayor satisfacci√≥n y alegr√≠a consiste en haber sido art√≠fices en la integraci√≥n de regiones y promotores del turismo en Sudam√©rica. A lo largo de estos 20 a√Īos, construimos el grupo Amaszonas compuesto por tres empresas, que conjuntamente a nuestros trabajadores que formamos la familia Amaszonas nos dedicamos d√≠a a d√≠a no solamente a transportar pasajeros, sino a transportar sue√Īos, negocios, viajes y familias; en fin, experiencias para el crecimiento de nuestros clientes.

Al lado de las alegr√≠as uno se propone seguir avanzando con nuevos desaf√≠os, ¬Ņqu√© planes para este 2020?

El 2020 planeamos impulsar los corredores tur√≠sticos que hemos ido creando con destinos dom√©sticos en Bolivia con alcance internacional; donde el pasajero cuenta con la ventaja de tener el menor "Trip Time" del mercado para integrar rutas como Cuzco, Rio de Janeiro o Foz de Iguaz√ļ. As√≠ sucesivamente conectarse a la red de destinos tur√≠sticos que ofrecemos. Adicionalmente y continuando con nuestra apuesta por Bolivia, el 2020 fortaleceremos el mercado para conectar las diferentes regiones, llegando a Tarija y Pando, alcanzando 11 destinos en Bolivia.

Amaszonas es una l√≠nea a√©rea diferente a todas en Bolivia al haber alcanzado acuerdos de complementariedad con otras aerol√≠neas en la regi√≥n, ¬ŅQu√© satisfacciones puede apuntar en sus objetivos para integrar Am√©rica del Sur?

Amaszonas ha conseguido est√°ndares internacionales a lo largo de los √ļltimos a√Īos con alianzas estrat√©gicas consolidando relaci√≥n con aerol√≠neas en todo el mundo. M√°s all√° de ofrecer una red de destinos a nuestros pasajeros hacia el mundo y del mundo hacia nuestros destinos, Amaszonas ha logrado que Bolivia se integre al radar global y los clientes puedan disfrutar de su maravillosa oferta.

Las operaciones a√©reas tienen un sin n√ļmero de desaf√≠os desde horarios, puntualidad y esmerada atenci√≥n, ¬Ņqu√© sobresale seg√ļn su opini√≥n en Amaszonas que la hace diferente al resto?

Nuestra atenci√≥n al cliente y puntualidad son eslabones que se han posicionado en la mente de los pasajeros. Adem√°s, contamos con productos diferenciadores en el mercado, entre ellos puedo mencionar el programa de pasajeros frecuentes "Amasmiles" que fue renovado en el √ļltimo mes; "Amascorp" que es el programa para las empresas; "Amascuotas" que permite a los pasajeros pagar sus pasajes en cuotas mensuales; "Amasvacaciones", programa que incluye paquetes tur√≠sticos completos; "Amascargo" programa que fue lanzado recientemente para que la carga sea atendida en tiempos eficientes y finalmente la pol√≠tica de puentes a√©reos que le permite a nuestros usuarios en la ruta La Paz - Santa Cruz - La Paz acceder a mayores beneficios exclusivos de Amaszonas y nuestro programa "Stop Over" que les permite a nuestros pasajerosclientes realizar una parada intermedia pagando solo las tasas de aeropuerto.

Los monopolios son una traba en cualquier actividad empresarial ¬Ņc√≥mo superaron la adversidad durante los √ļltimos a√Īos con una guerra constante para persistir en el mercado?

En todo momento hemos estado enfocados a los objetivos y cualidades diferenciadoras mencionadas anteriormente, esto nos permite mantenernos competitivos. Por otro lado, nos sentimos muy agradecidos con nuestros clientes que se han mantenido fieles y constantes a la aerolínea y es el motor que nos permite seguir volando.

Muchas compa√Ī√≠as no solo a√©reas han decidido establecerse en Santa Cruz, ¬Ņpor qu√© tomaron esa decisi√≥n y que representa para ustedes?

Luego de haber establecido la casa matriz en La Paz por 18 a√Īos y despu√©s de un an√°lisis de planificaci√≥n estrat√©gica, vimos por conveniente mudar la casa matriz a la ciudad de Santa Cruz por el crecimiento econ√≥mico que dicha ciudad ha alcanzado en los √ļltimos cinco a√Īos, pero la raz√≥n fundamental fue establecer un HUB en el aeropuerto de Viru Viru que permite la conectividad desde este centro estrat√©gico. La ciudad de La Paz es tambi√©n muy importante donde se planea incorporar una "Focus City" para distribuir las conexiones hacia destinos en el Pac√≠fico.

Recientemente han incorporado nuevos aviones a la compa√Ī√≠a, ¬Ņqu√© represent√≥ en t√©rminos de inversi√≥n y qu√© resultados piensan alcanzar con la modernizaci√≥n de sus servicios?

Despu√©s de siete a√Īos de haber operado con el jet Bombardier CRJ 100/200 de fabricaci√≥n canadiense, que en su momento fue la aeronave ideal para los mercados en los que incursionamos, Amaszonas ha dado un paso a los Jet Embraer E190. Se trata de un avi√≥n moderno y tecnol√≥gico de fabricaci√≥n brasile√Īa con capacidad para 112 pasajeros, que es utilizando por m√°s de 60 aerol√≠neas comerciales en 49 diferentes pa√≠ses alrededor del mundo.

Es un avión excelente, elegante y cómodo que mantiene la configuración de dos asientos a cada lado, evitando el incómodo asiento del medio y con una mayor capacidad de espacio para colocar el equipaje de mano. Es la flota de aviones más moderna que vuela en Bolivia. En breve también lo incorporaremos a nuestras aerolíneas en Uruguay y Paraguay. Esto permite generar una mayor oferta en el mercado.

 

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